Аш е човек, който работи в сянка като посредник при уреждане на извънсъдебни споразумения между големи корпорации и хора, които са били застрашени или ощетени от тях. Заради естеството на работата му той никога не се среща лично с клиентите си и държи пълна анонимност, следвайки строги правила и внимателно планирани процедури.

Всичко се променя, когато получава поръчка от жена на име Сара. Тя търси неговата помощ срещу мощна биотехнологична компания, замесена в сериозен конфликт около изчезнал и важен откраднат доклад. В същото време корпорацията наема детективи, за да го открият и да си върнат информацията. Аш обаче използва своята система така, че да остане почти невъзможен за проследяване.

С напредването на случая между него и Сара се появява лична връзка, която започва да нарушава професионалните му правила и поставя под риск не само работата му, но и собствения му живот.

Действието е допълнено от реалистични елементи – като комуникационни центрове и правила за конфиденциалност, при които служителите нямат право да разкриват информация, а разговорите не се записват, което прави системата трудно проследима.